Eye-tracking — отслеживание точки взора (взгляда), или изменение положения глаз по отношению к голове.

Зачем это нужно?

На самом деле Eye-traсking называют методику по которой можно четко сказать куда пользователь смотрит и как долго. Можно полностью проследить за взглядом, нарисовать путь по которому следуют взгляд человека.
Эта методика позволяет определить какой элемент интерфейса привлекает зрение, насколько другие элементы отвлекают от выполнения задач, насколько быстро пользователь знакомится с контентом.

Чем измеряют взгляд?

Есть целый клас приборов способных следить за взглядом человека.

Например прибор Tobii  X120 Eye Tracker (показан на рисунке), устанавливается непосредственно перед испытуемым (но чтоб не мешать взгляду, например под монитором).

Такой прибор посылает инфракрасные лучи в глаз и ловит отраженный луч, на основе чего строится карта взгляда.

Результаты исследования.

На картинке показана карта взгляда одного человека. Кружки на картинке обозначают фиксацию взгляда человека, чем больше кружок  тем дольше человек смотрит на элемент дизайна, линии между кружками — путь взгляда.

На основе исследования нескольких респондентов можно построить тепловую карту (heatmap). Где красные области -  области, куда попадает взгляд всех респондентов, желтая и оранжевая — почти все, зеленая, синяя- единичные взгляды, не засвеченные области — взгляд совсем не касался этих элементов.

Heatmap - пример компании Eyetools

Как это работает?  Примеры:

1 Eye — tracking исследование разного представления размещения подписей к полям формы.

Согласно картинке,  размещение надписей над полем ввода требует меньше времени для изучения пользователем (меньшее количество кружков), то есть такую форму пользователь заполнит быстрее.

2 Eye — tracking исследование рекламы .

Из рисунка видно что  лицо человека привлекает  внимание респондентов, и если девушка на рекламе смотрит на рекламируемый продукт,  то продукт привлечет взгляд большего количества людей , что повышает эффективность рекламы.

Использование такой методики раскрывает большие горизонты в познании того как проектировать и тестировать интерфейсы.

Читайте также:  
• «Глупые» пользователи
• Проектировать сайт для новичков или для продвинутых?
• Зачем нужны юзабилисты?
• Не слушайте пользователей (правило юзабилити)