Законы юзабилити

Вопрос продажи юзабилити услуг довольно сильно занимал меня в последнее время, и в этом отношении я не одинок. Ряд других практикующих юзабилистов обсуждали продажу юзабилити и UX. Некоторые из них, включая Алана Колвилла (Alan Colville), который недавно опубликовал прекрасную статью о продаже UX для крупных компаний, Кейт Уолсер (Kate Walser) с замечательной статьей UX для совета директоров, а также очень полезная книга…

Даже самый лучший в мире инженер-проектировщик или интернет профессионал может оказатся бессильным против неудачно спроектированого интерфейса. Особенно это касается интерфейсов интернет банкинга, когда действие нужно провести быстро, надежно, просто.

На простых примерах демонстрируется как сделать макет более сбалансированным.

Презентация о «Плохом, плохом юзабилити» в стихах

Джеф Раскин

Начал читать книгу Джефа Раскина «Интерфейс» в записи буду добавлять интересные цитаты и свои разсуждения.

Кратко о Джефе Раскине

Он был 31-м по счету сотрудником в компании Apple, но именно ему она обязана компьютерами Macintosh. Именно Раскин изобрел однокнопочную «мышь», он придумал и само название Macintosh, а также ввел понятие «эргономика…

Те из нас кто причастен к созданию полезных, удобных продуктов приходят с разным образованием, работают в различных условиях и имеют широкий спектр технических навыков.

Несмотря на эти различия, наши недавние беседы с коллегами из Ассоциации Профессионалов Юзабилити на ежегодной конференции показывают, что сильная сторона юзабилити специалистов — это опыт и личностные характеристики,…

Почему же такой нужный элемент разработки не приживается у нас? Почему у нас мало кто из разработчиков уделяют этому аспекту юзабилити должное внимание? Думаю есть несколько причин по которым люди боятся включать юзабилити в процесс создания ресурсов.

Недоверие и незнание.
Что за юзабилити такое? Ну это что-то там у программистов (дизайнеров, или…

В комментариях к статье Когнитивное сопротивление задали такой вопрос:

ВОПРОС АВТОРУ: у вас например, есть сайт, инет магазин, на которм продается какой-то технический сервис, и есть две категории потребителей: одних условно можно назвать «прохаванные», то есть сами все знают, только намекни, и вторая — которым все нужно объяснить «блондинки».

ВНИМАНИЕ, ВОПРОС: как-бы вы поступили — сделали…

Не слушайте пользователей

Вкратце: Для того, чтобы создать простой в использовании интерфейс, обращайте внимание на то, что пользователи делают, а не на то, что они говорят. Не судите о сайте по претензиям, которые высказывают пользователи, а также не полагайтесь на их размышления по поводу возможных вариантов своего поведения.

…