О плохом юзабилити в стишках (англ).
Презентация о «Плохом, плохом юзабилити» в стихах
Вы часто слышите от членов проектной группы (или их менеджмента): «Нам нужен свежий дизайн». Это обычно ставит проект редизайна на неправильную основу, с неправильными целями и стратегией.
Как правило, новый дизайн будет хуже просто потому, что это новое и тем самым ломает ожидания пользователей. Лучшей стратегией является сыграть на знакомстве и сделать ставку на существующие знания пользователя о том, как работает система.
Начал читать книгу Джефа Раскина «Интерфейс» в записи буду добавлять интересные цитаты и свои разсуждения.
Кратко о Джефе Раскине
Он был 31-м по счету сотрудником в компании Apple, но именно ему она обязана компьютерами Macintosh. Именно Раскин изобрел однокнопочную «мышь», он придумал и само название Macintosh, а также ввел понятие «эргономика разума». Читать полностью...
Те из нас кто причастен к созданию полезных, удобных продуктов приходят с разным образованием, работают в различных условиях и имеют широкий спектр технических навыков.
Несмотря на эти различия, наши недавние беседы с коллегами из Ассоциации Профессионалов Юзабилити на ежегодной конференции показывают, что сильная сторона юзабилити специалистов — это опыт и личностные характеристики, которые следуют из разнообразия нашего происхождения. Лучшие юзабилити специалисты демонстрируют хорошо развитые навыки, отточенные опытным путем, и атакуют проблемы с упорством, прагматизмом, сопереживанием и чувством юмора. Читать полностью...

Москва, Россия
26–27
Октябрь 2009
Конференция посвящена вопросам Юзабилити, и User Experience. Организаторы конференции UPA Europe, UPA Russia, Usabilitylab, Careerlab.
На сайте организаторов о конференции пишут так:
User Experience — UPA Europe 2009 — это уникальный форум для общения специалистов и эффективная площадка для продвижения брендов, технологий, продуктов и сервисов высокотехнологичных компаний.
Законы юзабилити, Проектирование интерфейсов, Психология пользователей
В комментариях к статье Когнитивное сопротивление задали такой вопрос:
ВОПРОС АВТОРУ: у вас например, есть сайт, инет магазин, на которм продается какой-то технический сервис, и есть две категории потребителей: одних условно можно назвать «прохаванные», то есть сами все знают, только намекни, и вторая — которым все нужно объяснить «блондинки».
ВНИМАНИЕ, ВОПРОС: как-бы вы поступили — сделали для блондинок отдельный сайт, с текстами и описаниями сервисов, описывающие всю историю,и технологию от Рождества Христова...? а для прохаванных — с упором в технологии? или совместили бы на одном сайте? что делать с юзабилити в таком сложном случае?
Вопрос на самом деле замечательный и большое спасибо пользователю Jenny .
На рисунке продемонстрирован график количества посетителей в зависимости от уровня подготовки работы с компьютером.
Красная линия показывает для каких пользователей создается сайт, а синяя — это реальное распределение. Читать полностью...
Вкратце: Для того, чтобы создать простой в использовании интерфейс, обращайте внимание на то, что пользователи делают, а не на то, что они говорят. Не судите о сайте по претензиям, которые высказывают пользователи, а также не полагайтесь на их размышления по поводу возможных вариантов своего поведения.
Читать полностью...
Как все гениальное просто, так и этот закон очень прост. Главное не заставлять пользователя думать для того чтоб получить нужную информацию или совершить действие.
На самом деле записи в блоге надо было начинать с этого закона , поскольку он является смыслом юзабилити.
Пускай сайт красив, пускай в нем совершенная верстка, пускай идеальное программирование, но как только пользователь не может найти то что он хочет, он уходит. Уходит к конкурентам, у которых информация доступнее, подается легче, хорошо читается. Читать полностью...
Если вы хотите привлечь новых читателей и не потерять уже существующих, то необходимо выполнить следующие задания:
Читатели блога хотят знать: с кем они имеют дело, можно ли доверять автору, есть ли у него опыт работы в той области в которой он пишет.
Наличие фото дает личное впечатление об авторе, тем самым повышается доверие к вашему блогу. Человек устроен так, что он быстрее запоминает лица, чем имена. Фото особенно важно, если вы ведете профессиональный блог, фото будет выполнять PR-цели. Читать полностью...
Закон Хика — закон психологии который применим в вебе и проектировании интерфейсов.
Закон говорит о том, что чем меньше элементов меню, тем меньше времени занимает выбор одного из них. А также что одно меню лучше чем два.
Перед тем как переместить курсор к цели или совершить любое другое действие из набора множества вариантов, пользователь должен выбрать этот объект или действие. В законе Хика утверждается, что когда необходимо сделать выбор из n вариантов, время на выбор одного из них будет пропорционально логарифму по основанию 2 от числа вариантов плюс 1, при условии, что все варианты являются равновероятными. Читать полностью...