Конференция UX Ukraine 2011

Конференция прошла на «ура» и  собрала специалистов с разных стран, которые готовы получать знания и делиться ими.

1. Место проведения

В субботу всех собрали, посадили в автобус и отвезли на море, Киевское море. Очень хорошая база отдыха, находится среди леса с выходом к «морю». После быстрого размещения по номерам, участники собрались в конференц-зале. Организаторы приготовили первый сюрприз в виде брендированных эко-сумок, в которых находились всё необходимое (бейдж, блокнот, карандаш, пенал и точилка!)

2. Доклады иноСтранных гостей

После приветственного слова начался доклад Дэйва Рота (MISI Company ltd.) под названием «The Kings are Dead».
Основной идей доклада было необходимость перестать думать понятием «пользователь» и чаще использовать «ЛЮДИ». Вся функциональность продукта должна быть направлена на человека. А не как часто бывает — создается удобный, но бесполезный продукт.

Чтоб научиться переживать переживания человека, взаимодействующего с вашим продуктом, Дэйв предложил использовать «партизанские методы»: наблюдение и интервью с текущими клиентами.

Второй доклад начался со слов Эрика Райса(FatDUX): «Дэйв Рот как всегда не прав!» Его доклад назывался «Users, Experience, and beyond». Эрик выступал очень энергично и даже театрально, что дало ему преимущество и внимание всего зала. Основные тезисы, которые я записал:
1. «Без содержания, нет контекста». Необходимо понимать, где и в каких обстоятельствах находится ваш человек.
2. Решение потребности человека можно описать с помощью параметров: отношения, ожидания, наличия времени, окружающей средой, происхождением потребности. Хороший пример о поиске отпуска для себя или босса, объяснил, как эти параметры используются.
3. Взаимодействие с продуктом делятся на активные, пассивные и второстепенные.

В итоге Эрик рассказал, как проектировать и управлять опытом взаимодействия и ожиданиями у ваших людей. Для этого необходимо сконцентрироваться на ваших основных клиентах и предугадать их потребности и ожидания. Это поможет сделать людей счастливыми и богатыми. )

3. Каждый попал в поток.

Далее всех разделили на 3 потока: аналитики, менеджеры и проектировщики.

Я был в потоке проектировщиков нашим модератором стал Андрей Сикорский (UsabilityLab). Андрей — зануда проектирования, в хорошем смысле этого слова ) Он заставил нас побегать и показал, как работают социологи для определения аудитории.
Потом вкратце рассказал о вводных данных, которые необходимы для проектирования нового продукта и «табуретке» Нормана.

Началась командная работа над проектом… и началась она обедом. В это время участники смогли ознакомится с материалами, вкусно поесть, прогуляться к морю и вернутся с готовыми вопросами и энергией к работе.
Наша задача заключалась в создании прототипа для проекта групповых социальных покупок. Самая большая сложность заключалась в организации командной работы внутри группы. Опыт и знания каждого участника были разными, поэтому опытные специалисты опытно навязывали свое решение «новеньким». Таким образом, каждый получал опыт проектирования опыта взаимодействия (user experience)

4. Вечерний бриз

Неожиданно наступил вечер, и запахло шашлыками. Некоторых участников мы не досчитались, потому что они забаррикадировались в сауне. Очень порадовал широкий выбор инструментов для более тесного знакомства и развлечения (бильярд, настольный теннис, футбол и хоккей), но фирменным стал — «юзабилити твистер». Очень веселая игра для активных и пассивных участников )

К концу вечера мы сумели пообщаться с организаторами, Эриком и Дэйвом, познакомиться с яркими и интересными людьми и напитками.

5. Потребности кроликов и мини-доклады.

На следующий день параллельно с работой над проектом мы прослушали несколько интересных докладов о майндмепинге, как создали Viasat, секреты в Axure, SEO в юзабилити и социальный анализе от userreport. От Евгения Мусиенко (ТурумБурум) узнали, что такое deliverable и как его произносить.

Андрей Сикорсккий и организатор Ольга Горенко рассказали о том, как созданные персонажи и аудитория влияют на функциональность и итоговые прототипы. На простом примере кролика и его потребностей был создан сервис, удовлетворяющий первичную потребность кролика.

6. Финальные прототипы и юзабилити-тестирование

После того как к команде проектировщиков присоединили аналитиков и менеджеров было проведено краткое тестирование созданных макетов по основным сценариям использования продукта. Сразу же выявились сложности интерфейса, с которыми столкнется человек.

На примере интерактивного прототипа созданного с помощью Axure провели наглядное тестирование для всех участников.

7. Результаты и выводы

Итоги конференции подводили в автобусе, там же были вручены книги самым «облайканым» участникам.

Все остались очень довольными конференцией, приятно было провести время с коллегами, многие нашли единомышленников и точно все расширили свои взгляды на свою работу.

Конференция помогла правильно получить и закрепить опыт работы с проектами, добавила энтузиазма и желания получать и делиться опытом со всеми. Не хватило доклада Дмитрия Сатина (мем «сатинамало») и Андрея Сикорского, но они с радостью отвечали на вопросы и делились опытом при личном общении. За что им спасибо! )

От чистого сердца благодарю главного организатора Ольгу Горенко (UsabilityLab) и её помощников: Дарью Иващенко, Владимира Сахарова, Юрия Грановского и Марию Томин.

А также всех тех, кто приехал и принял участие в ней и помог расширить границы восприятия и общения.

• Конференция «User Experience 2009»
• User Experience Ukraine-2011
• Юзабилитилаб (Usabilitylab) — будущее юзабилити

Особенно интересно, что в этом году в потоке интернет-реклама с 14:30 до 17:30 будет действовать секция «Юзабилити. СЕО. Нестандартные медийные решения» .

Я составил свой график докладов, по которому буду стараться пройтись. Думаю юзабилити специалистам он пригодиться. Кто еще не подумал о том какие секции хочет посетить, сделайте это сегодня, завтра будет поздно.

Секция «Общие вопросы интернет-рекламы» 10:00 — 12:00
10:30 Дмитрий Лысюк (Gemius)
Аудитория украинского Интернета

Секция «Тренды 2.0» 10:00 — 12:00
10:30 Владимир Исаев (Opera)
Мобильный Интернет в Украине: кто, как и зачем ходит в Сеть с мобильного телефона

11:00 Александр Середа (Яндекс)
Найдите больше отличий. Почему мобильные сервисы надо делать другими.

Секция «Общие вопросы интернет-рекламы» 10:00 — 12:00
11:30 Дмитрий Шоломко (Google)
Монти Пайтон и Украинский рынок интернет-рекламы

Секция «Общие вопросы интернет-рекламы» 10:00 — 12:00
12:00 Евгений Шевченко (UaMaster)
Тенденции в баннерной рекламе

Секция «Медийная реклама» 12:00 — 14:30
12:30 Сергей Клоченко (УБС)
Как работает медийная реклама? Реальные примеры из практики.

Секция «Аудитория 2.0» 12:30 — 15:30
13:00 Юрий Синодов (Roem.ru)
Что ищет пользователь Web 2.0 ресурсов

13:30 Евгений Курт (Ucoz)
Коммуникация с пользователями в эпоху web 2.0

14:00 Дмитрий Попов (YouScan)
Отслеживание репутации в он лайне

Секция «Инфраструктура е-бизнеса в Украине» 14:30 — 15:40
14:30 Алексей Гришин (Пэйлоджик)
Чем и почему платят в Уанете

Секция «Аудитория 2.0» 12:30 — 15:30
14:30 Алевтина Шаповалова (Vega), Надежда Лубнина (Life)
Оправдались ли ожидания «больших» компаний от корпоративных блогов

Секция «Юзабилити. СЕО. Нестандартные медийные решения» 14:30 — 17:30
15:00 Юрий Швец (Юла)
Что можно и чего нельзя достичь с помошью SEO

15:30 Александр Фомин (Адлабс)
Основные факторы ранжирования Google и Яндекса. Перечень факторов. Отличия в значимости. Рекомендации по выбору стратегии продвижения

16:00 Роман Пинковский (Промодо)
Продвижение больших контент-проектов в интернете

Секция «How-to для малого бизнеса» 16:00 — 18:00
16:00 Александр Сторожук (B2Blogger)
От блога к полноценному электронному бизнесу

Секция «Юзабилити. СЕО. Нестандартные медийные решения» 14:30 — 17:30
16:30 Дмитрий Сатин (Usabilitylab)
Юзабилити веб-сайта

17:00 Дмитрий Богданов («Ай-трекер»)
Юзабилити: использование технологии Eye-tracking

17:30 Юрий Высовень (UaMaster) Веб-аналитика: оценка эффективности интернет-рекламы

• Отчет о конференции «User Experience Ukraine 2011»
• Конференция «User Experience 2009»
• UX советы для не специалистов

Конференция посвящена вопросам Юзабилити, и User Experience. Организаторы конференции UPA Europe, UPA Russia, Usabilitylab, Careerlab.

На сайте организаторов о конференции пишут так:
User Experience — UPA Europe 2009 — это уникальный форум для общения специалистов и эффективная площадка для продвижения брендов, технологий, продуктов и сервисов высокотехнологичных компаний.

Нужно сказать что это будет крупнейшая конференция в данной области на территории СНГ. Пока еще нет программы конференции, но в ответ на рост популярности User Experience в России решено провести II Европейскую конференцию UPA, именно в Москве, в рамках User Experience 2009, Так что надеемся на присутствие европейских докладчиков и много интересного.

Сильвия Циммерман(Президент UPA International) :
Европейская конференция UPA — это отличная возможность укрепить позиции юзабилити и UX дизайна в Европе. Конференция подчеркивает ведущую роль UPA сразу в двух направлениях: с одной стороны это распространение ценностей UX, с другой помощь в профессиональном развитии и обучении в области UX.

Приходите на User Experience 2009! Сделайте свой вклад в UX-движение!

• Отчет о конференции «User Experience Ukraine 2011»
• User Experience Ukraine-2011
• Юзабилитилаб (Usabilitylab) — будущее юзабилити