Юзабилист » юзабилити ошибки

Полезные ссылки выпуск №6

Zoobok — Fri, 23 Sep 2011 08:50:55 +0000

Общеобразовательное

15 типичных ошибок при планировании интернет-продаж
http://bigideas.ru/posts/2/48
Какие недостатки могут быть у интернет-магазина и пути их решения, что непременно приведет к росту продаж и создания приятных эмоций у посетителей.

How to Design a Great User Interface
http://www.webdesignerdepot.com/2010/10/how-to-design-a-great-user-interface/
Веб-приложениями пользуются, потому что они удобны и выполняют необходимые функции. Но не стоит полностью отдавать предпочтение функциональности, ведь то, как пользователи взаимодействует с системой — весьма существенно.

Веб

60 User Interface Calendar Inspirations and Downloads
http://inspirationfeed.com/inspiration/60-user-interface-calendar-inspirations-and-downloads/
Если в приложении присутсвует такой элемент управление, как календарь и его не хочется делать скучным и унылым, автор статьи предлагает ряд примеров для вдохновения и простые принципы при создания элемента.

Create a Resposive Web Design Template
http://www.onextrapixel.com/2011/09/12/create-a-responsive-web-design-template/
По ссылке представлен шаблон вида веб-страницы вместе с html и css. Преимущества представленного шаблона в том, что он рабочий как на десктопном компьютере, так и на мобильном телефоне.

Мобильные девайсы

Mobile app design considerations for web designers
http://www.webdesignerdepot.com/2011/09/mobile-app-design-considerations-for-web-designers/
Очень познавательная статья на тему дизайна для мобильных устройств, где известные специалисты деляться своим опытом. Начиная от того, в каких случаях и где пользователь используют мобильные устройства и заканчивая каким должен быть сам дизайн.

Инструменты

Google Browsersize
http://browsersize.googlelabs.com/
Интересный инструмент от компании Google, который позволит узнать, какая часть сайта будет доступна посетителям для обозрения.Читайте также:

Юзабилити ошибка способна испортить день рождения.

puzik — Thu, 16 Jun 2011 13:23:53 +0000

Пример не интуитивного интерфейса вебкамеры, с помощью которой пытается сфотографироваться пожилая пара в честь дня рождения мужа:

Я завидую терпеливости этой пары!

К сожалению, этот случай не исключение. Похожие реакции мы наблюдаем когда проводим юзабилити тестирование. Пользователи часто бьются над проблемами, которые программисты могут исправить в течении нескольких минут, но об этих проблемах они попросту не знают. Юзабилити ошибки способны даже стать причиной ненависти к интерфейсу или даже к бренду.

Мы призываем владельцев сайтов делать хотя бы минимальные юзабилити тестирования, которые способны обнаружить самые крупные ошибки и избавиться от них, что непременно повысит лояльность посетителей и доход сайта.Читайте также:

Отдых с блондинкой от uatravel

Сергей Протопопов — Wed, 30 Dec 2009 10:50:56 +0000

Меня заинтересовал баннер, который предлагает отдых.

Девушка, похожая на ведущую прогноза погоды, предлагает выбрать тип отдыха — зимний или летний. После того, как девушка переоделась (наверно это бонус, если вы сможете заказать тур) девушка хочет, чтобы ей позвонили или оставили свой номер телефона на сайте.

Как легко найти спутницу на ваш отдых.

После нажатия на баннер пользователь попадает на страницу, где опять нужно выбрать между зимой и летом. А чтобы было сложней сделать выбор, на странице снова поставлен баннер (со включенным звуком по умолчанию). Если вы все ещё остались на этой странице и вы «счастливый» обладатель браузера Internet Exploer, то сможете увидеть форму под баннером. Я увидел вот такое:

Но так как в страшную форму необходимо ввести имя и телефон (но не тур), я решил облегчить задачу оператору и найти тур, который бы меня устроил. По умолчанию уже был выбран пункт «Выбор тура». Интересно почему только можно поехать зимой или на море? )

Пункты меню тоже обрадовали и заставили задуматься Очень странное деление — «Отдых в Украине», «Зима», «Горячие предложение», «Отдых на море». Не хватает ещё - «Отдых в горах», «Отдых в Европе, США» и т.д.
Меня заинтересовали Спецпредложения, и сразу я увидел что хотел — «НОВЫЙ ГОД В КАМЕНЕЦ-ПОДОЛЬСКОМ» (набирала наверно всё таже девушка с баннера). На странице самого тура показана очень большая и красивая фотография ночного Каменца-Подольского, а потом — описание тура. А теперь задание для читателей попробовать оформить заявку на тур.

Немного статистики: За месяц на сайте было 18 918 посетителей. Если бы каждому 20 посетителю понравился сайт и он бы смог заказать тур, то оставил бы минимум 3000 грн. То есть можно было бы заработать больше 60.000 грн. А если людям, что-то нравиться они могли бы и вернуться...

Что самое интересное, затраты на то, чтобы сделать формы заказа тура и обратной связи намного меньше, чем на создание баннера Читайте также:

Юзабилити анализ сайта football.ua

puzik — Wed, 29 Apr 2009 18:20:51 +0000

Обзор сайта football.ua. Визуально сайт приятен, хорошо подобрана цветовая гамма. Шрифт без засечек — хорошо читается с монитора. Много интересного контента. Но есть недостатки устранение которых сделает сайт намного лучше, удобнее, интереснее и приятнее.

В обзоре представлены самые грубые ошибки с главной страницы сайта.

1 Логотип

В шапке хороший простой логотип, но надписи о том когда последний раз обновлялся сайт и количество человек на сайте совершенно ненужные. Информация о количестве человек ничего не дает, а время последнего обновления можно увидеть по последней новости.

2 Меню

Меню размещено слева в виде не широкого списка в который намешаны разные по логике разделы. Здесь представлены Результаты последних матчей (табло), новости , чемпионаты. Отсутствие логического разбиения делает менее понятной структуру всего сайта. Названия разделов тоже неудачно подобраны, поскольку трудно понять какой контент они представляют .

На пример есть раздел «чтиво» — мне не удалось выяснить новости это или просто статьи. Но их формат идентичен новостям. Такое представление меню не удобное для восприятия потому, что при разрешении монитора 1024*768 на первый экран попадает всего 14 пунктов меню из 24, поэтому большинство пользователей нижние пункты меню оставят без внимания.

Также из-за небольшой ширины блока меню пространство под блоком оказывается непригодным для использользования и оно остается пустым, то есть сайт ниже меню сужается.

3 Главный блок

Главный блок это большая картинка, которая относится к одной из 3-ох новости с зеленой пометкой. Здесь проблема с механизмом: если активна вторая новость, то первая кажется подписью к картинке. Также название блока «Главное за сутки» заставило меня задуматься о том что возможно футбольные матчи проводятся в любое время суток.

4 Баннерная слепота

Размещение под баннером блока с видеоматериалами делает его незаметным для пользователя из-за баннерной слепоты.

5 Структура сайта

В целом разбиение сайта на 4 колонки делает его похожим на какую-то таблицу. Причем некоторые колонки намного длиннее остальных и вызывает сомнение что пользователь до них добирается:

6 Специфика сайта

Также считаю существенным недостатком спортивного сайта то, что результаты матчей не попадают на первый экран, а приходится искать этот блок по сайту и называется он «Матчи», а в разделе "Табло " расписание ближайших матчей под названием «результаты».